Olá! Nossos produtos são digitais em PDF, isso significa que não fazemos devolução ou trocas desse tipos de produtos, pois os mesmos não são como produtos físicos que podem ser devolvidos.

Faremos a devolução do seu valor, caso comprando um arquivo você não tenha recebido e nos contatando não tenho conseguido resposta num prazo de 48hs. Ou seja, tendo algum problema com sua entrega, entre em contato o mais rápido possível que nosso suporte te atenderá.

Lembrando que comprando em nossa loja você recebe seu arquivo em 3 formas, são elas:

1. você baixa na loja;
2. você recebe no seu e-mail;
3. e também você recebe no seu WhatsApp automaticamente

(lembre-se de colocar o número do seu WhatsApp corretamente com o número do seu DDD da região).